Vanliga frågor
Vilka kort kan användas Euronets uttagsautomater?
Hur stor summa får man ta ut per dag?
Gränsen för dagligt uttag eller antal dagliga transaktioner från uttagsautomat eller POS beror på vilken bank som används, inte på Euronet. Det kan variera beroende på kortets ursprung och typ. Ditt kortföretag kan ge dig mer information om detta.
Vem är ansvarig om uttagsautomaten är ur funktion?
Euronet. Om ett problem uppstår med uttagsautomaten ska du omedelbart kontakta Euronets kundserviceteam så vidtar de nödvändiga åtgärder för att reparera ATM så fort som möjligt. Numret till Euronets kundservice är +46 200122 053
Mitt kort svaldes. Jag vill ha det tillbaka... kan ni ge det till mig?
När ett kort dras tillbaka beror det vanligtvis på en begäran från den utgivande banken, eller på grund av att kortets ägare begick ett fel (om kortets ägare inte tog tillbaka kortet inom utsatt tid eller kortet blev indraget av säkerhetsskäl). Tyvärr kan Euronet inte ge tillbaka kortet till ägaren eftersom vi är bundna av kortutgivaren och reglerna för kortet som avgör procedurerna för kortets indragning/förstörelse. Kontakta Euronets kundservice och din bank omedelbart för ytterligare anvisningar.
Kontanterna kom inte ut och mitt konto har debiterats. Hur får jag pengarna tillbaka?
Kontakta Euronets kundserviceteam och din bank för att informera dem om incidenten. De två enheterna kommer att arbeta tillsammans för att åtgärda problemet. Numret till Euronets kundservice är +46 200122 053
